Одна из лучших профессий!
Во первых: эффективный руководитель отдела продаж нужен всем всегда и везде
Во вторых: это высокий заработок и море перспектив
В третьих: хороший РОП, это потенциально и хороший предприниматель
Соответствующий профессиональный уровень любого руководителя, складывается из личной эффективности и экспертности. Личностные качества эффективного РОПа это высокий уровень коммуникации, то есть умение находить общий язык с каждым и располагать к себе людей. Второе это спортивный азарт и любознательность, когда хочется принципиально быть лучшим во всем что ты делаешь и постоянно узнавать что то новое. Такие люди умеют сплачивать вокруг себя команду и заряжать их на активную работу.
Личные качества это безусловно — фундамент. Это в первую очередь развитый эмоциональный интеллект, который давно уже признан более значимым для любого руководителя. «Благодаря IQ нас принимают на работу, благодаря EQ мы делаем карьеру». В силу индивидуальных особенностей характера, темперамента и т.д.. не каждый может это развить самостоятельно. Возможно поможет какое то обучение, например курс от крупнейшей онлайн образовательной платформы Скилбокс: «Эмоциональный интеллект и лидерство».
Что касается профессиональных навыков, то РОП должен сам быть экспертом в продажах и постоянно этому учиться! Но учиться, что бы обучать команду (продавать за подчиненных нельзя). Кроме обучения команды необходимы и технические навыки для следующего функционала:
понимание и организация оптимальных бизнес моделей продаж, в зависимости от специфики бизнеса и ниши
анализ и планирование
создание презентаций, ком. предложений и обучающих материалов для продавцов
построение систем мотивации, контроля и продаж
выстраивание операционной стратегии и корпоративной культуры
Для решения всех этих задач, есть множество методов, специальных компьютерных программ, CRM систем… Технологии управления и продаж постоянно совершенствуются, им крайне необходимо обучаться. Постоянное обучение и развитие это один из ключевых навыков, без которого не возможно стать эффективным, востребованным РОПом. Инвестиции, которые делаются в собственную голову, всегда были и будут самые надежные и выгодные, их никто не отнимет и окупаются они как правило в десятки и сотни раз…
Так же, в разных компаниях (B2B / B2C), инструменты управления и развития отдела продаж существенно отличаются, поэтому нужно изучать методы работы во всех нишах. Эффективный руководитель отдела продаж, эффективен и в сети офлайн магазинов одежды и в интернет компании и на крупном производственном предприятии. И когда вы изучаете методы работы в смежных нишах, вы можете многие инструменты адаптировать и даже придумывать какие то новые для себя. (много идей например дает партнерский маркетинг)
Вот не плохой курс от той же, федеральной онлайн-школы: «Профессия Руководитель отдела продаж B2B и B2C»
И вот второй курс с крутыми бизнес-спикерами: «Руководитель отдела продаж», где вы узнаете, как выстраивать процессы в отделе продаж, выбирать методологию продаж под конкретный тип бизнеса, мотивировать команду и обеспечить стабильный рост выручки вашей компании.
Еще для понимания роли и значения руководителя в компании, полезно изучить тему лидерства и управление персоналом это тоже задаст вектор направления ваших дальнейших действий. Для развития личной эффективности, будут полезны темы личная миссия и проактивное мышление