В этой статье рассмотрим Проактивный подход и его важность для Руководителя. Напомню, что люди делятся на реактивных и проактивных. Реактивные люди всегда ищут оправдания, виновных и причины своих проблем. Проактивные – ищут решение и за все берут ответственность на себя. Например: — «это не у меня плохой сотрудник, это я плохо его выбрал, обучил и проконтролировал».
Поэтому проактивные люди успешней – они всегда развиваются, что бы найти решение проблемы.
Проактивный подход это самый крутой навык личной эффективности, который постоянно заставляет любого человека развиваться и расти!
Давайте рассмотрим реактивный и проактивный подход Руководителя/Супервайзера, на рабочих примерах:
| Разница в отношении на примере руководства командой | ||
| Ситуация | Реактивный подход | Проактивный подход |
| Кадровые проблемы | Проблема найти хороших сотрудников. Никто не хочет работать и напрягаться | Научусь привлекать больше кандидатов на вакансии. Освою более эффективный кадровый отбор. Создам систему адаптации новых сотрудников и пересмотрю мотивацию |
| Некомпетентные сотрудники | Трудно развивать продажи с такими подчиненными, которые ничего не умеют и не хотят развиваться | Проведу аттестацию сотрудников, выявлю главные минусы в работе, разработаю и внедрю систему обучения в команде |
| Спад продаж | Ничего не поделаешь, в стране экономический кризис, спад покупательской способности и рост конкуренции на рынке | Выявлю потенциал по всем контрактам и каналам продаж. Проведу мониторинг маркетинговой активности конкурентов. Составлю список задач по приросту на 3 мес. Продумаю эффективный трейд-маркетинг |
| Рост дебиторской задолженности | У клиентов нет продаж, клиентов и денег, поэтому они не могут своевременно платить | Проведу дополнительное обучение команды по работе с заказами и ДЗ. Поставлю спец. задачи и возьму на жесткий контроль ПДЗ. Включу этот пункт в мотивацию |
Вот еще похожая и полезная статья на эту тему Проактивное мышление
Эту тему крайне важно изучать не только руководителям, но и любому человеку, который хочет добиться хоть какого то успеха в жизни